Italien Hotelreservierungen, Apartmenthäuser, Zimmer & Frühstück

Tokyo

WIE SIE IHRE RESERVIERUNG MACHEN
Zuerst müssen Sie die Verfügbarkeit einer Unterkunft oder einer Region wählen, indem Sie den Ankunfts- und den Abreisetag eingeben sowie die Anzahl der Personen und der benötigten Zimmer. Das System zeigt Ihnen dann ein Verzeichnis aller zu dem von Ihnen bestimmten Zeitraum zur verfügungstehenden Unterkünfte. Einige Strukturen weisen ein rotes Etikett für IC oder sofortige Bestätigung auf. Eine Buchungsanfrage, die an diese Unterkünfte versandt wird, wird automatisch und sofort durch unser System bestätigt. Alle anderen Buchungsanfragen hingegen sollten von den Unterkünften innerhalb von 48 Stunden beantwortet werden. In dem Verzeichnis aller verfügbaren Unterkünfte finden Sie Links, die es Ihnen erlauben, die Webseite der Unterkunft zu sehen mit evtl. Fotos und Beschreibungen der Zimmer sowie Angaben zum Service zu finden. Desweiteren können die Kommentare, soweit vorhanden, anderer Gäste zu den Unterkünften eingesehen werden, die Ihre Buchungen mittels Venere.com vorgenommen haben. Sie können die Lage der Unterkunft auf der Venere.com-Karte sehen sowie Angaben zum Gesamtpreis Ihres Aufenthalts finden. Sobald Sie die gewünschte Unterkunft gefunden haben, müssen Sie nichts weiter tun als auf "Buchen" zu klicken und den verschieden Stufen des Onlinebuchens zu folgen. Als erstes werden Sie gebeten Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben, die Sie bei der Registrierung gewählt haben. Sollten Sie noch nicht registriert sein, füllen Sie das Registrierungsformular aus, um Ihr persönliches Profil zu erstellen. Wenn Sie den Instruktionen folgen, registrieren Sie sich als Venere.com-Nutzer und können Ihren persönlichen Benutzernamen und Ihr persönliches Passwort eingeben. Bitte merken Sie sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, da Sie von nun an mit diesen Daten auf "Mein Account" zugreifen können, welches Ihnen erlaubt Ihre Buchungen zu ändern oder zu stornieren oder aber neue Buchungen vorzunehmen. Sollten Sie bereits registriert sein, können sich aber nicht mehr an Ihr Passwort erinneren, klicken Sie bitte auf "Hast Du Dein Passwort vergessen?" am Ende der Seite und geben Sie Ihre Emailadresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Das System sendet Ihnen nun sofort Ihre Registrierungsdaten via Email. Nachdem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingegeben haben, können Sie mit Ihrer Buchungsanfrage fortfahren, indem Sie das Formular ausfüllen und Ihre Kreditkartendaten eingeben. Die Angaben werden mittels eines Sicherheitsprogramms (Secure Server) versandt, das die Geheimhaltung der von Ihnen eingegebenen Daten sichert, welche nur von Ihnen und dem Empfänger z.B. dem Hotel eingesehen werden können. Ihre Anfrage wird direkt an die Unterkunft versandt, die Ihnen so schnell wie möglich antworten wird. Ihre Buchungsanfrage wird automatisch mit einer Reservierungsnummer versehen und die Antwort seitens des Hotels wird direkt an Ihre Emailadresse gesandt. Wir möchten Sie daran erinnern, den Status Ihrer Buchungen immer auch online unter www.venere.com zu überprüfen. Dazu klicken Sie bitte auf "Mein Account" und geben Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, welche Sie im Rahmen der Registrierung gewählt haben. Venere.com kann nicht dafür garantieren, daß die Emailantworten immer korrekt versandt werden und auch nicht, daß die Emailantworten entsprechend bei Ihnen ankommen, da manchmal technische Probleme des Emailservers auftreten auf die Venere.com keinen Einfluß hat. Wir empfehlen Ihnen deshalb in Abständen Ihre Buchungen zu kontrollieren, um Mißverständnisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden